[專題] 聚和國際(一)——N次貼、造紙專業、生技醫療

[專題] 聚和國際(一)——N次貼、造紙專業、生技醫療
文字:謝一麟
 
(腦力激盪類的會議與工作坊,經常使用N次貼。照片為「林事務所」設計工作坊活動。照片提供:林事務所)
 
 
日常用的N次貼,是茁壯於高雄的全球品牌
 
智慧型手機與數位載具普及,日常生活中使用紙的機會變得很少。不過自黏性便利貼,仍是E化時代的重要日用紙品。上班族用於工作備忘、學生用於學習或傳情、讀者用索引便利貼來當閱讀標記、創意設計型會議及工作坊用來當腦力激盪的工具。甚至許多戲劇與影像創作,還以便利貼為故事配角。
 
行銷至全球一百多個國家的「N次貼」(便利貼品牌名),是「聚和國際股份有限公司」(以下簡稱:聚和)的產品。聚和創辦人郭聰田認為數位時代,人與紙的關係不會被取代,還可賦予時代新意。「紙這材料太棒,天然,可以再生。人類使用的資源裡頭可以再生的不多。它做出來的東西很重要,像是工業用包裝紙。另外,出版書籍使用的紙張,這與文化有關,對文明貢獻更大。人與紙張是有感情的。紙的文化與人性面向,觸摸閱讀紙本書的感覺,數位無法完全取代。」
 
(郭聰田與N次貼相關產品。孫介珩攝)
 
關於數位浪潮,郭聰田用營運實績證明正向思維。「N次貼這產品,當然會受到數位化的影響。不過我們這方面營業額並沒有影響,有在成長。因為我們做了很多的努力。傳統樣式是方方正正的標準產品,作為書寫傳遞訊息的載體。我們近年發展出各式各樣的設計,適合各種年齡層的需求,照顧到人的感情與感覺,開拓出新的消費客群。材料與設計多元化,把這產品推廣到教育用途。」
 

(點play可聽上段文章受訪者郭聰田的聲音檔)

 
「N次貼」的創始與研發中心就在高雄的大寮廠。聚和42年前以造紙化學品起家,是海內外許多造紙廠眼中的紙專家。聚和以此利基,多年來,不斷研發與創新,精進核心化工專業,再延伸應用到現代生活的不同領域。包括:造紙、生技、醫藥、綠能等等。其中「N次貼」是普羅大眾,每日隨手常用的商品。聚和的營運與行銷是全球思維,積極拓展海外市場,讓不同國家的人民,體驗現代人與紙的情感關聯,紙業技術的精進,引領新一波的書寫文化浪潮。
 
聚和人擁有技術自信與善念,迎向考驗
 
研發創新,在聚和不是口號標語。這是從草創時期,只有幾人的研究室,到現在海內外有千名員工,所有聚和人都深信這價值。從個人生命的價值,到產品與企業的價值,郭聰田引領的聚和,有深度的人文關懷與追求本質的哲思。
 
不過,「N次貼」面世的過程中,曾歷經賭上公司命運的考驗。全球便利貼的兩大製造龍頭,一為創造黃色正方形標準品的美商3M;另一為聚和的「N次貼」(外銷品牌名Stick’n)。當聚和繞過美商專利,找出屬於自己的配方與製程,推出產品時,被美商以侵犯專利告上法庭。以公司財力來看,這樁智慧財產官司是小蝦米對大鯨魚。最後得到勝利的成果,過程極其艱辛。
 
確定迎戰訴訟,整個官司,律師費用花500多萬美金,已是當時聚和公司資本額的一半。如果輸掉,不但對方律師費用要賠,還有損害賠償的金額。這對當時的聚和是一筆天文數字。郭聰田帶領的聚和,有何勇氣與策略力抗美商?「沒有什麼勇氣。那時候笨笨的。我堅信我沒有侵犯。只不過法庭有很多不確定因素,又是在別的國家訴訟。我有自信沒有侵犯專利。我們做法是對的,心意是善良的。我相信會被善良的對待。」
 
經歷事件後,郭總體悟到,研發製造更優質的產品,不只要具有頂尖的專業能力,還要懂法律。可能大家難以想像,小小的一張「N次貼」,裡面也擁有許多聚和的智財專利。
 
(Magic Pad N次貼,一本有很多顏色可以自由選擇跳著使用。孫介珩攝)
 
日新又新的N次貼——技術精進與創意設計
 
聚和公司的英文名為「HOPAX」,「HO」是取自中文的「和」音,「PAX」是拉丁文的「和平」,兩個「和」聚在一起。也如其企業發展的核心精神。例如,當你認為「N次貼」這項文具產品應該就是如此,很難想像會有什麼創新。聚和整合不同核心事業的化工專業技術,融合設計與創意領域,像是交響樂團,和諧協作。讓這一紙輕薄的小天地,充滿無限的可能性。
 
Macy(任職總經理室):「無論在專利上或設計上,我們還是有很多新的產品。像:透明描圖紙材質的N次貼(CLEARNOTE),這是聚和原創,全球第一家,後來美商才跟進。索引式書籤,我們也是第一個做。近期還有一個專利性新品,「可複寫N次貼」(Copinote)。這款很適合主管,寫一次,自己可以留一張,另一張撕下交辦。一般複寫紙是需要下面墊紙板,這產品完全不需要。兩張一組。除了膠的技術外,結合公司特用化學品的微膠囊技術。
 
(透明描圖紙N次貼印花樂聯名款。照片提供:印花樂)
 
(Copinote N次貼。謝一麟攝)
 
微膠囊是我們早期很重要的產品,像黑貓宅急便託運單就是用這技術。一顆顆的微小球裡有墨,一壓就會破掉,破掉就會顯色。整合技術後就變成一個非常特別的產品。像這樣的N次貼產品全世界獨一無二,有我們獨特的技術,別人想要複製很困難。」
 
創意領域方面,前幾年,聚和與影像藝術家劉邦耀合作,透過stop motion的動畫拍攝手法,用N次貼拼成一個跑步的人,從平面2D到3D立體空間,跑過全世界重要的地景地標,和當地人互動,最後回到台灣,回到聚和大寮廠的研究室。有質感的向世界行銷N次貼的同時,也行銷台灣。
 

(Stick'N-Stop Motion-Sticking Close to You,劉邦耀創作拍攝)

 
還有一個重要的世界舞台,是德國的「Paperworld in Frankfurt」(法蘭克福文具紙品與辦公用品展),每年一月,聚和的國際化團隊,會從台灣、英國、巴西等地飛到法蘭克福會師,在這個全球舞台,向世人展示N次貼的年度新品。今年的主軸是:聚和原創、綠色環保、台灣設計師專區。設計師專區有三個聯名品牌——印花樂、拉查花、0416X1024。
 
(聚和的N次貼參加2017法蘭克福文具紙品與辦公用品展。翻攝自聚和刊物)
 
Macy:「N次貼走入設計領域的第一款,算是LINE FRIENDS卡通貼圖系列產品的。雖然很成功,但之後開始思考,這圖案不是台灣原創,我們想找台灣原創的設計師。我們產品有一百多個國家在行銷,行銷N次貼時也可以讓設計師作品被更多人看見。我們開始主動聯絡。一開始是印花樂,後來陸續找不同類型的設計師。推到全球市場的過程也很有趣,像拉查花是以貓為主,貓是全世界共同語言。0416X1024的東西,日本人就特別有興趣。」
 
(N次貼的台灣設計師款產品。照片提供:聚和)
 
 
人類永遠的問題,永遠有商機
 
N次貼,是聚和一項與民眾日常書寫相伴的產品。紙的專家,聚和一步一腳印,沉穩踏實的往前,透過研發與創意能力,不斷賦予化工製造業的時代新意義,現已跨足生醫,研發乳癌標靶治療藥,還有綠能產業。郭聰田:「醫藥是化學,這與我們人體健康直接相關,也具有未來性。衛生健康,是人類永遠的問題。像是要抵抗病毒,所以我們有『黃金盾』這個產品,要解決裝潢的甲醛問題,我們生產『無醛屋』相關產品,有很多父母感謝我們開發這產品。現在水質、空氣問題,都是待解決的問題,遠永都有機會。綠能方面的貢獻,我們現在投入鋰電池。
 
我們公司二十幾年前就畫了一個圖,大方向會從什麼領域跨到什麼領域。與現在對照,還滿吻合的。那個圖是有邏輯性的,會先到哪個領域再往前走。基本上,我們不會明確說要做哪個產品。可以明確說的,那已經是產品。無法明確說的,才是開創性的產品,我們很多產品都是具有原創性的。」
 
一張好撕好黏,放久依然有黏性的N次貼,裝載這麼多的尖端化工技術、智慧累積、人文思維。就像那個小跑人廣告,N次貼,帶我們從高雄大寮,看見世界,更瞭解自己。關於品牌的故事,企業的核心價值,經營者的正向思維,讓這張隨手可得的輕薄紙張,有了厚實的力量與人情溫度。
 

(創意團隊用N次貼在義大世界購物廣場做大面積創作。照片提供:聚和)

 

※延伸閱讀:
 
 
 

 

作者簡介:                                                                                          

「三餘書店」團隊成員。《海埔十七番地:高雄大舞台戲院》作者。
takaobooks@gmail.com 

 

 

 

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