[專題] 聚和國際(二)——紙的醫生(造紙專業)

[專題] 聚和國際(二)——紙的醫生(造紙專業)
文字:徐育霓
 
 
造紙的化學魔法
 
「將不同的化學藥品織進布裡,就會產生不同的功能,這就是機能布料。造紙就像織布。例如:紙要有色彩就加染料,需更潔白就加入螢光增白劑,想讓紙張更有抗水性就是加抗水劑,而像衛生紙要讓他吸濕功能好,在生產時又不能因此斷紙,這時候就要加入濕強劑增加拉力。但如果希望丟到水裡要能融解,那就要改加暫時濕強劑。希望有什麼功能就加入什麼功能的化學藥劑到紙的纖維裡。」就像哈利波特上的魔藥學一般,用各種藥劑施展魔法。
 

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A先生是聚和國際股份有限公司(以下簡稱聚和),特用化學部特用化學(Specialty Chemicals)在化學工業中是一群用量少、品質精、組成複雜、用途特殊且附加價值高的化學品。 的工作人員。聚和42年前創立的核心能力就是化學專業,特別是造紙產業的化學品。至今,海內外造紙業製程用到的各式化學品,仍是聚和事業的的主要商品。
 
(照片提供:聚和)
 
紙病百百種,紙醫生如何找出病因
 
現代造紙的製程分成兩個部分,還在紙漿功能調整的部份稱濕段,後段則是在紙的表面塗上加工的化學藥劑,增加紙的附加價值,稱作塗佈段。聚和雖然是造紙化學品的供應商,不是紙的製造商,但因為對於紙的專業,很多造紙商會找聚和來研究造紙過程中所遇到的疑難雜症,很像是紙的醫生。A先生舉了一個塗佈段遇到問題的例子,讓我們了解顧客可能會面對的紙病的類型,還有如何找出病因。
 
 
塗佈段紙病診斷案例——頑皮的線
 
最近A先生才解決了中國山東省的某紙廠難題。出問題的是他們正在製作的一種品質精良、適合精美印刷的卡紙——塗佈白紙板。這種卡紙對於碳酸鈣的品質要求比較高,需要研磨比較細緻。這次的紙的問題是出在塗佈的過程中,發現紙上時不時會出現一條細細的橫線,因此希望聚和特化部人員可以來紙廠看看,幫忙診斷分析到底是什麼問題造成的。A先生飛到山東,先檢查了碳酸鈣的品質、粒徑以及聚和的分散劑,都沒有發現問題。
 
 
A先生再將有問題的紙樣和刮痕停下來的位置,切下來帶回台灣的實驗室分析,幫紙張表面做診斷。實驗團隊從紙的刮痕軌道開始檢驗,使用SEM(電子顯微鏡)拍攝,看看刮痕的形狀是不規則的?是球體高速飛過形成的直線溝槽?結果顯示是一道很漂亮的溝槽,並在溝槽末端發現一顆圓珠。但那顆圓珠是來自哪裡?原本找不出的原因,在檢驗後有了答案。A先生請紙廠趕緊派人檢查濾網,這才發現,原來用來研磨碳酸鈣的陶瓷顆粒(氧化鋯),從一個小洞漏出來了。順利找出原因,解決紙廠的困擾。很像醫生推敲病灶,診斷病因,更像是CSI犯罪現場,用科學鑑識的方式在辦案。
 
(照片提供:聚和)
 
專業加值的售後服務,開拓市場
 
那這樣的檢測與問題排除服務是有收費的嗎?這是額外的服務,沒有收費。A先生:「即使紙廠在濕段沒有用聚和的產品,但只要後段的塗佈段他們有使用我們的化學藥劑,原紙的濕段出現問題,我們還是會基於服務的理念幫忙紙廠找出病因。」
 
 
有沒有廠商因為有專業售後需求,進而找聚和購買化學藥劑?A先生自信的說,「這是無庸置疑的,因為聚和有精密團隊與最專業的實驗室,當紙廠有需求,在國際市場上一打聽,台灣聚和就是這方面最厲害的專家。」有這樣的專業加值服務做為根本,反過來創造了更大的市場。
 
 
聚和無可取代的硬本領
 
聚和的郭聰田總經理,曾在接受商周訪問時說過:「為客戶提供有競爭力的產品是要同時具備硬本領和軟實力,聚和的檢驗設備便超越同業水準及品質,在客戶有困擾時我們能以最快的速度提供解決方案。」這是聚和特用化學部裡,這群對紙非常了解的專業技術團隊,可以像是紙的醫生主因,更是聚和在競爭的國際市場,勝出的關鍵。
 
 
 

作者簡介:徐育霓
在台北電視圈打拼多年後,回歸南部的影像文字工作者。目前遊走於台南與高雄,持續對世界充滿好奇。喜歡台灣、旅行、攝影、聽故事…熱愛藝文活動,偶而靠畫畫打零工,現任土偶/claydoll/吳其錚  FB粉絲頁管理員。
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